1Pendahuluan
Selamat datang di LootVM. Syarat Layanan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda atas platform LootVM, termasuk layanan game server hosting, top-up game, wallet digital, dan layanan terkait lainnya yang disediakan oleh PT LootVM Indonesia ("Kami", "Perusahaan"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
2Definisi
- •"Pengguna" adalah setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan LootVM.
- •"Layanan" mencakup game server hosting, top-up game (PPOB), wallet digital, dan semua fitur yang tersedia di platform LootVM.
- •"Tenant" adalah organisasi atau kelompok yang dibuat oleh Pengguna untuk mengelola server dan layanan.
- •"Akun" adalah identitas digital Anda yang terdaftar di platform LootVM.
- •"Konten" mencakup semua data, file, dan informasi yang Anda unggah atau simpan di layanan kami.
3Akun Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Anda wajib mengaktifkan fitur keamanan yang tersedia, termasuk Two-Factor Authentication (2FA) untuk perlindungan tambahan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari akses tidak sah ke akun Anda.
Anda dilarang berbagi akun dengan pihak lain, membuat akun palsu, atau menggunakan akun untuk aktivitas ilegal. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.
4Layanan yang Disediakan
4.1 Game Server Hosting
Kami menyediakan layanan hosting game server termasuk Minecraft, Rust, ARK, dan game populer lainnya. Server dikelola melalui panel kontrol dengan perlindungan DDoS gratis. Spesifikasi server (CPU, RAM, Storage) ditentukan berdasarkan paket langganan yang dipilih.
4.2 TopUp & PPOB
Layanan top-up game dan produk digital lainnya disediakan melalui integrasi dengan provider pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh provider.
4.3 Wallet Digital
Saldo wallet dapat digunakan untuk pembelian dalam platform. Deposit dilakukan melalui payment gateway resmi. Saldo tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk tunai kecuali sesuai dengan kebijakan refund.
5Pembayaran & Billing
Harga layanan ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku. Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya.
Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode berakhir. Pembatalan dapat dilakukan melalui dashboard akun Anda.
Refund dapat diajukan dalam kondisi tertentu sesuai dengan kebijakan refund kami. Saldo wallet yang tidak terpakai dapat dikembalikan dengan potongan biaya administrasi.
6Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:
- ✕Aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia
- ✕Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
- ✕Melakukan serangan DDoS atau upaya peretasan terhadap sistem kami atau pihak lain
- ✕Hosting konten yang melanggar hak cipta, pornografi, atau konten ilegal lainnya
- ✕Penipuan, phishing, atau aktivitas yang merugikan pengguna lain
- ✕Penggunaan resource yang berlebihan yang mengganggu layanan pengguna lain
7Hak Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual atas platform LootVM, termasuk merek dagang, logo, dan kode sumber, adalah milik PT LootVM Indonesia. Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi kami tanpa izin tertulis.
8Batasan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.
9Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terjadi pelanggaran Syarat ini. Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghubungi tim support kami. Data Anda akan disimpan sesuai dengan kebijakan retensi data kami.
10Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui Syarat yang diperbarui.
11Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.
12Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat Layanan ini, hubungi kami di:
Email: legal@lootvm.com
Alamat: Jakarta, Indonesia