1Pendahuluan
PT LootVM Indonesia ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan LootVM. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan standar internasional.
2Data yang Dikumpulkan
2.1 Data yang Anda Berikan
- •Nama dan alamat email saat pendaftaran
- •Informasi profil termasuk avatar
- •Data pembayaran saat melakukan transaksi
- •Nomor tujuan untuk layanan top-up
- •Komunikasi dengan tim support kami
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- •Alamat IP dan informasi perangkat
- •Browser dan sistem operasi
- •Log aktivitas dan penggunaan layanan
- •Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2.3 Data dari Pihak Ketiga
Jika Anda login menggunakan OAuth (Google, GitHub, Facebook, Telegram, Slack, Discord), kami menerima informasi profil dasar sesuai dengan izin yang Anda berikan kepada provider tersebut.
3Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk:
- ✓Menyediakan dan mengelola layanan LootVM
- ✓Memproses transaksi dan pembayaran
- ✓Mengirim notifikasi penting tentang akun dan layanan
- ✓Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan
- ✓Menganalisis penggunaan untuk peningkatan layanan
- ✓Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
4Berbagi Data
Kami dapat berbagi data Anda dengan:
- →Midtrans - untuk pemrosesan pembayaran
- →DigiFlazz - untuk layanan top-up dan PPOB
- →Penyedia cloud hosting - untuk infrastruktur server
- →Otoritas hukum - jika diwajibkan oleh hukum
5Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk:
6Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- •Menjaga sesi login Anda
- •Mengingat preferensi bahasa dan tema
- •Menganalisis penggunaan platform
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.
7Hak Pengguna
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
- ✓Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- ✓Meminta koreksi data yang tidak akurat
- ✓Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan tertentu)
- ✓Menarik persetujuan penggunaan data
- ✓Memperoleh salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@lootvm.com
8Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data transaksi keuangan disimpan minimal 10 tahun sesuai peraturan perpajakan Indonesia. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.
9Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.
10Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional.
11Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform minimal 30 hari sebelum berlaku efektif.
12Kontak
Untuk pertanyaan tentang privasi atau penggunaan data Anda:
Email: privacy@lootvm.com
Data Protection Officer: dpo@lootvm.com
Alamat: Jakarta, Indonesia